Fizetés, szállítás

A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba: válassza a „Kosárba” gombot, majd a felugró tájékoztató ablakban klikkeljen a „Folytatom a vásárlást”, vagy a "Megnézem a kosaram" gombra. Folytassa a vásárlást, tegye kosarába a további megvásárolni kívánt termékeket, vagy kosara áttekintésével indítsa el rendelése leadását.

Megrendelés leadásának lépéseinek elkezdéséhez válassza a bal oldali „Kosár tartalma” dobozban a „Megrendelés” gombot.

Ha még nem regisztrált felhasználónk, a felugró panelen kérjük, adja meg adatait, majd ellenőrizze postafiókját, ahová a rendszer megküldi a bejelentkezéshez szükséges jelszavát. Ha már regisztrált felhasználónk, kérjük, a bal oldali „Bejelentkezés” dobozban jelentkezzen be e-mail címével és jelszavával. Kérjük, ügyeljen a kis és nagybetűk különbségére. Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

Ellenőrizze szállítási és számlázási adatait. Az "Új cím hozzáadása" linkre kattintva további címeket rögzíthet a rendszerben. Válassza ki az aktuálisan használandó címeket, majd kattintson a "Mentés és tovább" gombra.

Ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „Töröl” oszlopban lévő kukára kattintva törölhet terméket a kosarából.

A fizetési mód kiválasztása: utánvétel vagy banki előreutalás. A megrendelés elküldése előtt megjegyzést is küldhet a megrendelésével (pl. kapucsengőn szereplő név).

A megrendelés véglegesítéshez válassza a „Mentés és tovább” gombot miután elfogadta jelen Általános Szerződési Feltételeket.

E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Az e-mail-ben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége.

Ha az adatok bevitele során hibát vétett, vagy kevesebb, esetleg több terméket szeretne rendelni forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért! Telefonszám: +36 1 445 0403, e-mail: hello@hegyvari.com

A megrendelt termék házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni (utánvétel) vagy biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére, ebben az esetben a házhoz szállítás díja kedvezőbb (banki előreutalás, bankkártyás fizetés).

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Házhoz szállítás díjszabása

Utánvétel esetén:

• 1 Ft – 24 999 Ft közötti rendelési érték esetén a szállítási költség 1 990 Ft.
• 25 000 Ft feletti rendelési érték esetén a szállítási költség 0 Ft, a kiszállítás ingyenes.

Banki előreutalás, vagy bankkártyás fizetés esetén:

• 1 Ft – 24 999 Ft közötti rendelési érték esetén a szállítási költség 1 090 Ft.
• 25 000 Ft feletti rendelési érték esetén a szállítási költség 0 Ft, a kiszállítás ingyenes.

A Szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! Figyelembe véve, hogy az át nem vett csomag kiszállítási költsége minket terhel, fenntartjuk a jogot, hogy ilyen esetben ezt a költséget továbbhárítsuk.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

A megrendelések feldolgozása a megrendeléstől számított 24 órán belül történik.

Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-7 munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén haladéktalanul visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére, de legkésőbb 30 napon belül.